Datum poslednje izmene: 19. jul 2026
1. Rukovalac podataka
Antares Technology d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: “Vrabac” ili “mi”) Web: vrabac.click Email: info@antarestechnology.co
Kao rukovalac podataka o ličnosti, odgovorni smo za prikupljanje, obradu i čuvanje vaših podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) i primenljivim odredbama Opšte uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR).
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korišćenja naše prodavnice prikupljamo sledeće podatke:
Podaci koje vi unosite:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Adresa za dostavu (ulica, broj, grad, poštanski broj)
- Adresa za račun (ako se razlikuje od adrese dostave)
- Napomene uz porudžbinu (opciono)
Tehnički podaci koji se automatski prikupljaju:
- IP adresa
- Tip i verzija pregledača
- Operativni sistem
- Stranice koje ste posetili i vreme posete
- Kolačići (cookies)
Podaci o plaćanju: Podaci o platnoj kartici se ne prikupljaju niti čuvaju na našim serverima. Plaćanje karticom se vrši isključivo putem sigurne platforme OTP banke Srbija / SIA VPOS sistema. Mi primamo samo potvrdu o uspešno izvršenom plaćanju.
3. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Obrada i isporuka porudžbine | Izvršenje ugovora |
| Slanje potvrde o porudžbini i računa | Izvršenje ugovora |
| Korisnička podrška | Izvršenje ugovora |
| Slanje newsletter-a | Vaša saglasnost |
| Analitika i poboljšanje sajta | Legitimni interes |
| Ispunjenje zakonskih obaveza (PDV, računovodstvo) | Zakonska obaveza |
4. Rok čuvanja podataka
- Podaci o porudžbini i računi: 10 godina (zakonska obaveza — Zakon o računovodstvu)
- Podaci o korisničkom nalogu: dok ne zatražite brisanje
- Newsletter pretplata: do odjave ili povlačenja saglasnosti
- Tehnički logovi: 12 meseci
- Kolačići: prema politici kolačića (videti odeljak 8)
5. Primaoci podataka — treće strane
Vaše podatke možemo podeliti sa sledećim pouzdanim partnerima isključivo u svrhu pružanja usluge:
- OTP banka Srbija / SIA VPOS — procesor plaćanja (PCI DSS sertifikovan)
- Kurirske službe — dostava porudžbine (ime, adresa, telefon)
- MailPoet — slanje email obaveštenja i newsletter-a
- Google Analytics — analitika poseta sajta (anonimizovani podaci)
- Pružalac hosting usluga — čuvanje podataka sajta
Ni u jednom slučaju ne prodajemo vaše podatke trećim licima u komercijalne svrhe.
6. Vaša prava
U skladu sa ZZPL i GDPR, imate sledeća prava:
- Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju svih podataka koje čuvamo o vama
- Pravo na ispravku — možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
- Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost — možete zatražiti podatke u mašinski čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi na osnovu legitimnog interesa
- Pravo na povlačenje saglasnosti — u svakom trenutku možete povući saglasnost za newsletter
Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava kontaktirajte nas na: info@antarestechnology.co
Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka:
- SSL/TLS enkripcija svih komunikacija (HTTPS)
- Dvofaktorska autentikacija (2FA) za pristup administratorskom panelu
- Jaka lozinka politika za sve administratorske naloge
- Plaćanja se obrađuju isključivo na PCI DSS sertifikovanoj platformi
- Redovne rezervne kopije podataka
8. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće. Detaljan opis svih kolačića, njihove svrhe i načina upravljanja njima nalazi se u našoj Politici kolačića dostupnoj na: vrabac.click/politika-kolacica
Korišćenjem sajta bez promene podešavanja kolačića saglašavate se sa njihovom upotrebom. Kolačiće možete kontrolisati ili onemogućiti kroz podešavanja vašeg pregledača.
9. Prenos podataka izvan Srbije
Pojedini primaoci podataka (npr. Google Analytics) mogu se nalaziti izvan Republike Srbije. U tim slučajevima obezbeđujemo da se prenos vrši u skladu sa zakonskim zahtevima — kroz standardne ugovorne klauzule ili prenos u zemlje sa adekvatnim nivoom zaštite.
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove politike. O svim značajnim izmenama bićete obavešteni putem email-a ili obaveštenjem na sajtu. Datum poslednje izmene uvek je vidljiv na vrhu ovog dokumenta.
11. Pritužbe i nadzorni organ
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke na nezakonit način, imate pravo da podnesete pritužbu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd Tel: +381 11 3408 900 Web: poverenik.rs
Kontakt za pitanja o privatnosti: Email: info@antarestechnology.co Web: vrabac.click